|
Как известно серия мфу КМ-1635/2035
сменилась новыми аппаратами, но не редко старая тема о проблеме печати
поднимается вновь и вновь. Суть её такова. Аппарат подключенный к
принтсерверу IB-110 исправно работает после включения, но не печатает
после 10-20 минут от последнего задания. Задание исправно уходит,
принтсервер как и полагается при этом мигает индикатором, но печать не
идёт. При этом принтсервер пингуется, и даёт войти в веб-интерфейс, где
виден статус "on-line". Соответственно, если выключить и включить
аппарат, печать снова работает, но отправленные в момент "комы" задания
не распечатываются. если у Вас существует такая проблема, то статья
для Вас.
Во время долгих мучений с аппаратом,
были проверены новые драйверы, различные USB шнуры (хотя в комплекте
есть свой), настройки IB-110 и энергосбережения аппарата. Но всё это
не помогло. Проблема же кроется в прошивке платы GDI аппарата
(Printing System (X)). Версию прошивки можно увидеть в инженерном меню
аппарата (вход 10871087), в нашем случае она была 3KC_3000.001.062.
По имеющейся информации прошивка 3KC_3000.001.064, тоже имеет этот
дефект. Также существует мнение, что у киосеры есть специальная версия
прошивки платы Printing System (X) для работы с принтсервером, но это
не правда. Такой версии нет.
В итоге, перепробовав всё, пришлось
поменять Printing System (X) на другую, с новой версией прошивки. В
новой плате была прошивка 3KC_3000.001.067. С ней то аппарат и
заработал безупречно. Все проблемы пропали. Однако при данной
проблеме, достаточно обновить прошивку, не меняя дорогостоящую плату.
Для этого существует инструкция.
|